Vận chuyển và giao nhận

Chúng tôi giao hàng trên toàn quốc và miễn phí vận chuyển cho mọi đơn hàng, không phân biệt giá trị đơn.

1. Phạm vi và phí giao hàng

• Giao đến tất cả các tỉnh, thành phố trong nước.
• Miễn phí giao hàng toàn bộ đơn hàng. Quý khách chỉ trả đúng số tiền hàng ghi trên đơn.
• Hàng được gửi qua các đơn vị vận chuyển như Giao Hàng Nhanh, Viettel Post hoặc đơn vị tương đương, và qua nhân viên giao hàng của cửa hàng với đơn trong nội thành.

2. Thời gian giao hàng

Thời gian tính từ lúc đơn hàng được xác nhận. Đơn đặt sau 20h, ngày lễ hoặc Tết được xử lý vào ngày làm việc kế tiếp. Thiên tai, bão lũ hoặc sự cố của đơn vị vận chuyển có thể làm chậm thời gian trên; khi đó chúng tôi gọi báo quý khách.

3. Khi nhận hàng

• Quý khách kiểm tra kiện hàng còn nguyên vẹn, tem niêm phong chưa bị rách trước khi thanh toán cho nhân viên giao hàng.
• Chúng tôi khuyến khích quý khách quay video lúc mở hộp. Đây là căn cứ nhanh nhất để chúng tôi xử lý nếu hàng bị thiếu, vỡ hoặc sai sản phẩm.
• Nếu kiện hàng có dấu hiệu bị bóc, móp nặng hoặc ướt, quý khách có quyền từ chối nhận và báo lại cho chúng tôi theo số 0934.580.387.

4. Giao hàng không thành công

• Nhân viên giao hàng liên hệ tối đa 3 lần trong 3 ngày. Nếu không liên lạc được, đơn hàng được chuyển về kho.
• Quý khách muốn nhận lại hàng chỉ cần gọi hotline, chúng tôi gửi lại và vẫn không thu phí vận chuyển.
• Với đơn đã chuyển khoản mà không giao được, chúng tôi hoàn lại toàn bộ số tiền trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi hàng về kho.

5. Theo dõi đơn hàng

Quý khách gọi 0934.580.387 hoặc nhắn Zalo cùng số kèm tên và số điện thoại đặt hàng, nhân viên sẽ tra cứu và báo lại vị trí đơn hàng ngay.

Thực phẩm bảo vệ sức khoẻ. Thực phẩm này không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh. Đọc kỹ hướng dẫn sử dụng trước khi dùng.