Hướng Dẫn Đổi Trả Hàng tại Thực Phẩm Chức Năng Nhật Bản
Chúng tôi hiểu rằng có những trường hợp bạn có thể cần thực hiện quy trình đổi trả hàng. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết để giúp bạn thực hiện quy trình đổi trả hàng một cách thuận lợi tại website Thực Phẩm Chức Năng Nhật Bản:
1. Điều Kiện Đổi Trả Hàng:
- Hàng có thể được đổi trả nếu có lỗi sản xuất, hỏng hóc trong quá trình vận chuyển hoặc không đúng với mô tả trên trang web.
2. Liên Hệ Với Dịch Vụ Khách Hàng:
- Trước khi gửi sản phẩm về, vui lòng liên hệ với bộ phận Dịch Vụ Khách Hàng của chúng tôi qua số điện thoại 0934.580.387 để thông báo về tình trạng đổi trả và nhận hướng dẫn cụ thể.
3. Chuẩn Bị Thông Tin:
- Khi liên hệ, hãy chuẩn bị thông tin đơn hàng, số hóa đơn, và mô tả chi tiết về lý do bạn muốn đổi trả sản phẩm.
4. Nhận Hướng Dẫn Đóng Gói Sản Phẩm:
- Dịch Vụ Khách Hàng sẽ cung cấp hướng dẫn về cách đóng gói sản phẩm cùng với các thông tin cần thiết để gửi sản phẩm về.
5. Gửi Sản Phẩm Về Cửa Hàng:
- Gửi sản phẩm đổi trả về địa chỉ cửa hàng theo hướng dẫn đã nhận được. Đảm bảo ghi rõ thông tin đơn hàng và thông tin liên hệ của bạn.
- Cửa hàng Thực Phẩm Chức Năng Nhật Bản, 215 Cộng Hòa, Phường 13, Quận Tân Bình, Tp.Hồ Chí Minh, hotline/ zalo 0934.580.387.
6. Kiểm Tra và Xác Nhận Đổi Trả:
- Khi chúng tôi nhận được sản phẩm, chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra. Sau khi xác nhận tình trạng, chúng tôi sẽ thông báo và tiếp tục quy trình đổi trả hoặc hoàn trả tiền.
Lưu Ý Quan Trọng:
- Để đảm bảo quy trình đổi trả diễn ra thuận lợi, hãy giữ lại hóa đơn mua hàng và gói sản phẩm cẩn thận.
- Thời hạn đổi trả có thể áp dụng, vui lòng kiểm tra chính sách đổi trả trên trang web.
Chúng tôi cam kết hỗ trợ bạn trong quá trình đổi trả hàng để đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng khi mua sắm tại Thực Phẩm Chức Năng Nhật Bản. Hãy liên hệ với chúng tôi nếu có bất kỳ thắc mắc nào!
